Ayuda

 

Navegar por nuestro Catálogo

Para navegar por nuestro catálogo puede acceder a todos los productos en el "Menú Principal" que puede encontrar en la cabecera de la página web.
Actualmente puede encontrar diferentes categorías con las que se facilita la navegación a través de todos los productos.

Puede encontrar desde nuestros variados Aceites de Oliva Virgen Extra Ecológicos, Virgen Extra Convencionales, Monodosis hasta Regalos o Cestas de Navidad.


 

 

Añadir un producto a la Cesta de la Compra

Para añadir un producto a la Cesta de la Compra, solo tiene que pulsar en el botón "Añadir a Cesta" que se encuentra debajo de cada uno de los productos de nuestro Catálogo.

 

 

Ver la Cesta de la Compra

La Cesta de la Compra siempre se encuentra visible en la zona superior-derecha de la página. Conforme se van añadiendo productos a la cesta, ésta se va actualizando automáticamente.

 

 

Gastos de envío

OrOliveSur trabaja con las mejores empresas para el transporte de nuestros productos. Además, OrOliveSur proporciona a nuestros clientes los precios más bajos del mercado en relación a los envíos, asegurando su entrega en periodos inferiores a siete días.

 

 

Gestionar los pedidos

Si quieres tener control total sobre el proceso de tu pedido, no dudes en darte de alta en nuestro portal. Regístrate y podrás ver los distintos estados del pedido: Pedido pendiente de pago, Pedido pagado, enviado, etc.

Para controlar los pedidos, lo primero que debes hacer es Iniciar Sesión, y luego solo tienes que acceder al enlace Mi Cuenta que se encuentra en la zona superior derecha.

Una vez confirmado el pago el pedido, en las siguientes 24 horas el pedido será preparado para su envío. Una vez preparado el pedido será enviado automáticamente y en un periodo de siete días será recibido por el cliente.
Para envíos internacionales el pedido podrá tener una demora de hasta 5 días dependendiendo del pais de envío.

 

 

Atención al cliente

Nos encontramos abiertos los 365 días del año, las 24 horas y puede contactar con nosotros a través de diferentes medios para informarse o solventar cualquier duda. Para ello podrá hacerlo a través de:

  • Nuestro Formulario de Contacto, o
  • nuestros teléfonos 627 50 50 12 ó 651 198 038
  • WHATSAPP en los anteriores teléfonos, o bien
  • a nuestro correo electrónico

 

 

Avisos

A continuación, puede consultar los avisos legales de OrOliveSur: